Keahlian-keahlian yang dipaparkan dalam buku ini mencakup : Cara menjadi org yg karismatik,cara mendapatkan teman baru dan mempertahankan teman lama, Cara mempengaruhi orang-orang yg berinteraksi dgn anda, cara membangun kepercayaan, cara mengevaluasi dan memahami kepribadian org lain, cara bersikap saat menghadapi org-org yang sulit, cara utuk tdk menyepakati sesuatu tanpa menjadi org yg tdk …